Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 30 agosto 2025

Bellamarea si impegna a proteggere la privacy degli utenti che utilizzano i nostri servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali quando visiti il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi educativi.

Informazioni che Raccogliamo

Informazioni Fornite Direttamente

Quando ti registri o utilizzi i nostri servizi, potremmo raccogliere:

Nome completo, indirizzo email, numero di telefono, informazioni di contatto, informazioni di accesso e credenziali dell'account, dettagli di pagamento e fatturazione, preferenze educative e obiettivi di apprendimento.

Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando accedi alla nostra piattaforma, raccogliamo automaticamente:

Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione, tipo e versione del browser, sistema operativo, identificatori univoci del dispositivo, pagine visitate e durata delle sessioni, risposte ai quiz e risultati dei test, progressi del corso e attività di apprendimento, dati di utilizzo e interazione con la piattaforma.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie, web beacon e tecnologie simili per raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito e migliorare l'esperienza utente. Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

Fornire, gestire e migliorare i nostri servizi educativi. Creare e gestire il tuo account utente. Personalizzare la tua esperienza di apprendimento e fornire contenuti pertinenti. Elaborare transazioni e gestire abbonamenti. Valutare i progressi di apprendimento e fornire feedback istantaneo. Comunicare con te riguardo a servizi, aggiornamenti e offerte. Rispondere alle tue richieste e fornire assistenza clienti. Condurre ricerche e analisi per migliorare la piattaforma. Prevenire frodi e garantire la sicurezza della piattaforma. Rispettare obblighi legali e normativi.

Base Giuridica per il Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

Esecuzione del contratto: per fornire i servizi che hai richiesto.

Consenso: quando hai fornito il consenso esplicito per scopi specifici.

Interessi legittimi: per migliorare i nostri servizi, condurre analisi e proteggere la nostra piattaforma.

Obblighi legali: quando richiesto dalla legge applicabile.

Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali a terzi. Potremmo condividere i tuoi dati nelle seguenti circostanze:

Fornitori di Servizi

Condividiamo informazioni con fornitori terzi che ci assistono nell'erogazione dei servizi, inclusi provider di hosting, processori di pagamento, servizi di analisi e assistenza clienti. Questi fornitori sono vincolati da obblighi di riservatezza.

Partner Educativi

Con il tuo consenso, potremmo condividere informazioni sui progressi con istituzioni educative o datori di lavoro autorizzati.

Requisiti Legali

Potremmo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge, in risposta a procedure legali, per proteggere i nostri diritti o la sicurezza degli utenti, o per prevenire attività illegali.

Trasferimenti Aziendali

In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività, le informazioni degli utenti potrebbero essere trasferite come parte della transazione.

Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e per adempiere agli scopi descritti in questa informativa. I criteri di conservazione si basano sulla natura dei dati, lo scopo della raccolta e gli obblighi legali.

I dati dell'account attivo vengono conservati per la durata della tua iscrizione. I dati di apprendimento e i risultati dei test possono essere conservati per scopi educativi legittimi. I dati di fatturazione vengono conservati secondo i requisiti fiscali e contabili applicabili.

Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo o li anonimizziamo in modo sicuro.

I Tuoi Diritti

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Accesso: richiedere una copia delle informazioni che deteniamo su di te.

Rettifica: correggere informazioni imprecise o incomplete.

Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.

Limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche situazioni.

Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare.

Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per determinati scopi.

Revoca del consenso: revocare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni fornite di seguito. Risponderemo alle richieste entro i termini previsti dalla legge applicabile.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:

Crittografia dei dati in transito e a riposo. Controlli di accesso e autenticazione multifattore. Monitoraggio regolare della sicurezza e valutazioni delle vulnerabilità. Formazione del personale su pratiche di protezione dei dati. Backup regolari e piani di ripristino in caso di disastro.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza consenso parentale appropriato, adotteremo misure per cancellare tali informazioni.

Trasferimenti Internazionali di Dati

Le tue informazioni potrebbero essere trasferite e conservate su server situati al di fuori del tuo paese di residenza. Quando trasferiamo dati a livello internazionale, adottiamo misure appropriate per garantire che i tuoi dati ricevano un livello adeguato di protezione, incluso l'utilizzo di clausole contrattuali standard o altri meccanismi legali riconosciuti.

Collegamenti a Siti di Terze Parti

La nostra piattaforma può contenere collegamenti a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi siti. Ti incoraggiamo a leggere le informative sulla privacy di qualsiasi sito di terze parti che visiti.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. La data di ultimo aggiornamento verrà modificata nella parte superiore di questa pagina. Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali tramite email o attraverso un avviso prominente sulla nostra piattaforma. L'uso continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche costituisce l'accettazione della nuova informativa.

Contattaci

Per domande, commenti o richieste riguardanti questa Informativa sulla Privacy o le nostre pratiche di trattamento dei dati, contattaci:

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Indirizzo: Via Il Prato, 89, 50123 Firenze FI, Italy

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